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施耐德电气,这家从第一次工业革命起家,在李鸿章去欧洲采购大炮时就与中国产生过交集的法国公司,也是最早进入中国的外企之一,今天在中国的发展计划是什么?施耐德电气全球执行副总裁及中国区总裁朱海的答案是:活着,活下去,还要活得更好!
6月21日,在以“创新,无处不在”为主题的创新开放日活动中,施耐德电气全球执行副总裁及中国区总裁朱海在其主题演讲中,谈到在中国的发展计划时自问自答:“外资企业在中国还好吗?”“活着,活下去,还要活得更好!”
活在新常态下
1836年由施耐德兄弟创立于法国的施耐德电气公司,已成为全球能效管理和自动化领域的国际巨头。1987年,施耐德电气进入中国市场,伴随快速发展的中国经济,施耐德电气获得了丰厚的收益和强劲的增长。目前,中国已是施耐德电气在全球的第二大市场,中国员工数量超过其美国与法国的员工数量。施耐德电气近30%的业务在亚太地区,这其中最大的贡献也莫过于中国市场。
但是,随着中国经济进入新常态,工业企业收入增长放缓。面对这样的新常态,从2014年的下半年开始,朱海就带领施耐德电气中国进行组织结构的优化和效率提升。他说,“一个企业的管理者肯定要将眼光放长远一些,根据未来的经济走势预测,做一些未雨绸缪的规划。比如让企业进行健康减肥,这对大家都有好处。”
在回答媒体提问时,朱海讲了一个故事,在2014年上海市长顾问委员会上,各大跨国公司大佬们一直认为,未来中国经济将遭遇一个成熟经济体都会遇到的发展困难期,这在发达国家被视为常态,因为经济起伏有周期性。但是,中国企业的领导,包括在中国的跨国公司的领导者们很少有这方面的经历,缺乏相应的心理准备。这个小故事,让朱海在经济过热时,就开始琢磨如何过冬,“当时别人都认为我是疯子,但很庆幸我做了这件事情,所以,可以说我们非常顺利地度过了2015年,而且2016年我们有一个非常好的开端。”
赠人玫瑰手留余香
“赠人玫瑰,手留余香。这是我们未来十年最主要的战略。”朱海解释道,“就是说我们希望帮助用户提高竞争力,降低成本,解决问题。”他举例子说,“通过帮助中国企业提高效率,助力中国企业走出去,帮助他们解决在当地运维中的问题;帮助一些食品饮料企业的产能效率提高10%~20%。总的来说,就是帮助客户提高他们在国内以及国际市场的竞争力,实现共同成长。”
朱海总结施耐德电气在中国成功的秘诀有四点:
第一,专注。“我们只做能源管理和自动化。比如说,我们从来不进军房地产等行业,纯粹是靠专注于本行业获得的利润和现金流来支撑我们的业务发展。”朱海认为,这是未来中国企业都要思考的。
第二,重视人才。“我们在中国将近有一万的白领员工,平均年龄34岁,是一个非常年轻的团队,也是公司未来发展的希望。这是任何KPI衡量不出的财富。”朱海介绍说,为了让公司走向国际化,吸引全球的人才,15年前公司做了一个痛苦的决定:将英语作为公司唯一的官方语言,“这对一个法国公司,大批不会说英文的高管来说是一个巨大的挑战,但这对我们吸引全球的人才非常重要。”
第三,坚持创新。不光是产品的创新,还在研发,业务模式上做创新。朱海说:“我对创新一个最重要的理解就是你是不是经得起失败,你曾经是不是经历过失败,你从失败中学到什么东西。所以,我想以这个例子说明我们勇于尝试创新的优势。”
最后一点,包容性。“我们很重视性别的平衡。”施耐德电气内部有一个关于奖金的KPI(关键绩效指标),是通过直接向我汇报,以及再下面一级管理层女性所占的比例。“此外,对跨国文化的认可。我们CEO认为各种不同文化的沟通可能会降低一点效率,但是会带来更大的协同效益。所以施耐德电气很看重对跨国文化的包容性。”这其中,朱海强调了“中国原创”。他说:“公司也赋予施耐德电气中国很大的自主权,把中国当成一个公司来运作的企业。这里面有产品的选择权,有研发权,还有并购、合作权。这是我们在这个行业里面,到今天为止不断创新的重要原因。”
让中国成为未来吸引人才的磁石
谈到2016年,朱海希望,在下面这些领域能有所建树,有所发展:
第一,持续创新。“我们的创新现在已经走到了下一个阶段,就是要利用中国的人才,中国的创新团队为世界有所贡献。所以施耐德电气把中国不仅仅看成是一个市场,而是成为未来吸引人才的磁石。我们全球最顶尖的五百项工作里面,有15%是中国人,其中女性需占很大比例。”
第二,智能制造。
第三,一带一路。携手中国企业走出去。我们很响应李克强总理的号召,中外联合共同开发一个第三方市场。一起走出去,一起分享经验,共享胜利果实。
第四,绿色发展。“因为我们的业务在污水处理、分布式电网,食品安全、医疗、药品各个领域都有广泛的应用。我们希望为这些领域的发展作出贡献,当然还需要有可持续性。施耐德电气已经成立了一个基金,在未来三年与合作伙伴成立一百所职业教育学校,在围绕电气化、智能化的终端人才培养上面走出一条路。这不仅需要资金的资助,还需要教材和资料的资助。”
所以,朱海强调,“只有顺应中国未来的发展方向,做好一个企业公民,我们在中国才能快快乐乐的发展,才能茁壮成长。”
朱海观点1:智能制造不只包括机器人
现在很多人一说智能制造,以为就是买很多自动化设备,就是生产线上引入机器人。机器人不等于智能制造,为了自动化而自动化,可能会把好企业给拖垮了。因为,智能制造的核心不是机器人,它的核心是生产设备互联互通,本质是要把制造过程中的黑盒子打开,把看不见的东西全部透明化,而不是简单地采购智能设备。所以,企业发力智能制造一定要“先医后药”、量力而行,如果一个项目不能通过智能制造来带动生产效益提升,那就没必要为了自动化而自动化。
朱海观点2:没有智能硬件和连接设备的物联网不会存在
我们在讲物联网的时候,需要从两方面来看:一方面是网络,有人说是跑道,有人说是平台。这个部分其实没有得到足够的关注。我想说如果没有广泛的智能硬件和连接设备,整个物联网是不会存在的。另一方面,物联网是信息技术或者说IT技术,和OT技术的融合。
未来,传统行业只有加上智能化和数字化的翅膀,才能继续飞翔。在未来,IT技术是一个工具或者手段,会使得传统行业得到升级。我原来在IT公司工作,深刻感受到IT技术可以颠覆传统行业。所以施耐德电气很希望凭借对整个运营的了解,包括人员管理、制造管理的机制,加上IT工具和大数据分析的手段,可以提高效率。像施耐德电气这样的公司准备通过我们过去十年的沉淀、对运营的了解,加上IT工具,在未来能够给客户提供更多的价值。这就是我们理解的未来物联网的发展战略。